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개인정보처리방침
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 회원 가입 및 관리 — 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
- 디지털 상품 제공 — 구매·수령한 상품의 다운로드 제공 및 재다운로드, 구매 내역 관리
- 문서 보관 서비스 — 이용자가 저장을 선택한 무료 서식 초안의 보관 및 재열람 제공
- 고객 문의 대응 — 문의·민원 처리 및 결과 회신
- AI 기반 문서 분석 서비스 — 이용자가 AI 분석 기능을 이용할 때에 한하여 입력한 문서 데이터를 외부 API를 통해 분석·처리
- 비자·체류 안내 챗봇 — 이용자가 챗봇에 입력한 질문·대화 이력을 외부 AI API를 통해 처리하여 안내 답변 생성 (챗봇을 이용할 때에 한함)
회원가입 없이 이용하는 무료 도구(예: 서류 최소제출 체크리스트)는 입력값이 이용자의 브라우저 안에서만 처리되며 회사 서버로 전송·저장되지 않습니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입·로그인 | 이메일 주소, 이름(소셜 계정 프로필명) | Google 소셜 로그인(OAuth) 동의 시 |
| 구매·다운로드 | 주문 내역(상품·일시·상태·금액), 다운로드 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 문서 보관(선택) | 이용자가 저장한 서식 초안에 입력한 내용 | 이용자가 "저장"을 선택한 경우 |
회사는 주민등록번호 등 고유식별정보 및 민감정보를 수집하지 않습니다. 결제수단 정보는 향후 유료 결제 도입 시 결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제정보를 직접 보관하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회원 정보 — 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 저장한 문서 초안 — 이용자가 삭제를 요청하거나 회원 탈퇴 시에는 즉시 파기합니다. 문서 보관 기능 제공 시 적용되는 플랜별 보관 기간은 다음과 같습니다. (Free·Starter: 마지막 접속일로부터 30일 / Pro: 1년 / Business: 5년)
- 구매·결제 기록 — 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. (유료 결제 도입 시 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 기록 5년 등)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스, 파일(디지털 상품) 저장·전송 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅·콘텐츠 전송(CDN)·보안 |
| Google LLC | 소셜 로그인(OAuth) 인증 |
| Anthropic PBC | AI 기반 문서 분석 서비스 제공 (이용자가 AI 분석 기능을 이용할 때에 한함) |
| OpenAI, L.L.C. | 비자·체류 안내 챗봇의 질문 처리·답변 생성 (이용자가 챗봇을 이용할 때에 한함) |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치 등을 계약에 반영하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
위 제5조의 수탁자는 국외에 소재한 사업자로, 서비스 제공 과정에서 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 항목 | 이전 국가 | 이전 목적·보유 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 이메일·이름·주문·문서 저장 데이터 | 미국 등 서비스 인프라 소재지 | 인증·데이터 저장 / 회원 탈퇴 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 접속 정보(IP·접속시각 등) | 미국 등 글로벌 엣지 | 호스팅·보안 / 처리 시점 |
| Google LLC | 로그인 시 계정 식별 정보 | 미국 | 소셜 로그인 인증 / 인증 시점 |
| Anthropic PBC | 이용자가 AI 분석을 요청한 문서 데이터 | 미국 | AI 분석 서비스 제공 / 처리 시점 |
| OpenAI, L.L.C. | 챗봇에 입력한 질문·대화 이력 | 미국 | AI 답변 생성 / 처리 시점 (오남용 모니터링 목적으로 최대 30일 보관될 수 있음) |
정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 회원제 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 회원 탈퇴 시 회원 정보는 지체 없이 파기됩니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 제11조의 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 접근 통제 — 데이터베이스 행 수준 보안(Row Level Security)으로 이용자 본인 데이터에만 접근 허용
- 전송 구간 암호화 — 전 구간 HTTPS(TLS) 적용
- 최소 수집 — 서비스 제공에 필요한 최소한의 항목만 수집
- 파일 보호 — 디지털 상품 파일은 비공개 저장소에 보관하고, 구매 권한 검증 후 한시적(만료형) 링크로만 제공
- 접속기록 보관 — 서비스 접속 기록을 최소 6개월 보관하여 불법 접근·오남용을 방지합니다.
- 내부 관리계획 — 개인정보 처리 인원을 최소화하고 정기적으로 보안 상태를 점검합니다.
제10조 (쿠키 등 자동 수집 장치)
회사는 회원 로그인 세션 유지를 위해 필요한 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 회사는 현재 광고·행태정보 수집을 위한 외부 추적 도구를 사용하지 않으며, 도입 시 본 방침을 개정하고 사전 고지합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리·피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명·직책 | 류정욱 (대표 행정사) |
|---|---|
| 연락처 | contact@seoryu.com |
제12조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결·상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 — (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 — (국번 없이) 182
제13조 (방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·정정되는 경우 변경 사항을 시행 전에 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.
부칙 — 본 방침은 2026년 6월 3일부터 시행합니다.